茂名市电白区中医院共享轮椅及共享陪护床便民服务调研公告
发布时间：2025-03-20 来源：电白区中医院阅读量：
现阶段医疗机构的陪护服务模式在不断创新改革，为了提升患者就医感受，提高住院患者满意度，拟在院本部投放配置共享轮椅及共享陪护床提供便民合作服务，欢迎有兴趣的供应商参与此次调研。
一、项目内容
1. 项目名称：茂名市电白区中医院共享轮椅及共享陪护床便民服务项目
2. 服务期限：两年，管理费由服务商承担。
3. 项目优势：
共享陪护床
（1）优化病房空间利用：智能共享陪护床通常采用收纳设计，白天不使用时可轻松收起，避免传统陪护床长期占用病房过道、角落等空间，使病房环境更为整洁宽敞，方便医护人员日常查房、推车通行以及进行紧急救援操作，减少因空间局促导致的碰撞、阻碍风险，提升护理工作效率。
（2）提升患者及家属满意度：为陪护家属提供舒适的夜间休息条件，能有效缓解家属疲劳，使其在照顾患者时保持更好的精神状态。家属心情舒畅，对医护人员工作配合度更高，减少因疲惫引发的焦虑情绪及不必要的矛盾纠纷，利于医护人员营造和谐护患关系，专注于患者治疗护理任务。
（3）规范陪护管理：借助智能陪护床智能管理系统，医院能精准掌握陪护人员信息、使用时长等数据。加强病房区域管控；避免出现陪护床乱摆乱放现象，维护病房秩序，让护理工作有序开展。
（4）减轻护士基础护理负担：以往护士可能需频繁处理因陪护床使用不当造成的问题，如协助家属搬挪笨重床铺、清理遗留杂物等。智能共享陪护床规范使用后，这类琐事减少，护士能将更多时间精力投入到患者病情观察、治疗执行、健康宣教等专业护理服务中，保障患者得到更优质、及时的照护。
（5）助力感染防控：智能共享陪护椅由专业运营团队定期进行清洁、消毒，相较于家属自带床品，其卫生标准更统一、执行更到位，降低病房内细菌、病毒滋生传播风险，为免疫力低下的患者营造相对洁净安全的治疗环境，辅助护理团队落实感染防控措施，减少院内感染。
共享轮椅
（1）提升服务质量。智能共享轮椅的引入体现了医院对患者需求的关注以及提供便利服务的态度，这有助于提升医院的形象和口碑，塑造更加人性化、现代化的医院形象。
（2）改善患者就医体验。智能共享轮椅提供了便捷的移动方式，减少了他们在医院内的移动困难，减少了病人等待时间和依赖性，从而提高了他们的就医体验，增强他们对医院服务的正面评价。
（3）优化资源利用。智能共享轮椅可以实时监测和管理轮椅的使用情况，避免资源的浪费和不充分利用，实现医疗资源的优化配置，提高资源利用效率。智能共享轮椅不仅减轻了陪护者的负担，还能有效防止乱摆乱放的问题，提高医院的整体效率。
（4）提高医院效率，节省人力资源。智能共享轮椅的使用可以减轻导诊人员的负担，使他们能够更专注于其他重要的医疗工作。导诊人员不再需要花费大量时间办理登记手续，从而提高了医院的整体工作效率。
（5）智能共享轮椅采用智能电控锁技术，用户只需通过手机扫码即可快速租借和归还，极大地方便了患者和家属。
（6）助力感染防控：智能共享轮椅由专业运营团队定期进行清洁、消毒，相较于家属自带床品，其卫生标准更统一、执行更到位，降低病房内细菌、病毒滋生传播风险，为免疫力低下的患者营造相对洁净安全的治疗环境，辅助护理团队落实感染防控措施，减少院内感染。
4. 项目要求：
①所供产品应当适合集中摆放管理，不得在地面墙面打钉，且不得接用医院电源。供应商应当具备对产品的维修能力。
②所有产品由供应商免费提供，摆放位置和摆放数量由医院相关部门确定。供应商派驻足够人员负责设备的安装调试、维修保养、定期清洁消毒及服务工作，且在醒目处标示设备使用说明。
③供应商须提供常设24小时400热线服务；非工作时间（工作时间以外的时间）内为6小时内故障响应，12小时内到达现场提供服务，24小时内处理完毕。
④为规范管理，不影响临床秩序，其中共享陪护床必须在医院指定的时间段内开放和收起，且严格执行协议确定的价格标准。
⑤因产品质量问题产生的纠纷和意外伤害责任，由供应商全部承担，与医院无关。
二、调研内容
1. 产品信息：共享轮椅及共享陪护床的品牌、型号、材质、尺寸、承重能力、折叠方式、刹车系统、座椅床垫舒适度、续航能力（如有电动款）等产品参数及功能特点。
2. 服务方案：供应商提供的产品投放、维护、管理服务方案，包括设备安装调试、日常巡检、故障维修响应时间、清洁消毒频次、人员培训支持等内容。
3. 收费模式：针对产品的使用，提供合理的收费模式建议，如按使用时长计费（每小时、每天价格）、套餐计费（周套餐、月套餐等）以及押金收取与退还方式。
4. 成功案例：供应商需提供过往与医疗机构或公共场所合作投放的成功案例，包括合作单位名称、合作时间、项目实施效果等资料，以便我院了解实际运营情况。
三、参与调研供应商资质要求
1. 具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，提供有效的营业执照副本复印件。
2. 具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近期财务报表或相关证明材料。
3. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近三个月的纳税证明和社保缴纳凭证。
4. 参加本次调研活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明。
四、提交调研资料要求
1. 营业执照、第二类医疗器械经营备案凭证复印件，加盖公章。
2. 法定代表人身份证明书及法定代表人授权委托书（如有授权），附法定代表人及授权代表身份证复印件，加盖公章。
3. 产品详细资料，包括产品彩页、技术参数说明、使用说明书等。
4. 产品服务方案，包括投放计划、维护管理措施、应急处理预案等内容。
5. 收费模式说明及报价明细，需明确各项收费标准及计算方式。
6. 成功案例证明材料，如合作协议、用户评价等。
7、无违法违纪行为承诺书。
五、递交方式及要求
1.调研报名和递交资料时间：2025年3 月 20 日- 2025年 3 月30 日
2.填写《调研报名表》（详见附件1），在规定时间内通过现场递交的方式将纸质材料递交至茂名市电白区中医院护理部（报名最终以收到纸质资料为准）。
3.调研文件按要求装订成册，一式五份，用信封密封，在封口处加盖公章，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注：
（1）项目名称:
（2）公司全称（盖章）：
（3）联系人：
（4）联系电话：
组织市场调研会议时间：另行通知，请保持电话畅通
六、联系方式
单位名称：茂名市电白区中医院
联系地址：广东省茂名市包茂大道南66号
联系人：李惠球
联系电话：13543366905
如对本公告内容有异议，请在调研会议开始之前以书面方式提出，逾期不予受理。
附件一：调研报名表
一、项目内容
1. 项目名称：茂名市电白区中医院共享轮椅及共享陪护床便民服务项目
2. 服务期限：两年，管理费由服务商承担。
3. 项目优势：
共享陪护床
（1）优化病房空间利用：智能共享陪护床通常采用收纳设计，白天不使用时可轻松收起，避免传统陪护床长期占用病房过道、角落等空间，使病房环境更为整洁宽敞，方便医护人员日常查房、推车通行以及进行紧急救援操作，减少因空间局促导致的碰撞、阻碍风险，提升护理工作效率。
（2）提升患者及家属满意度：为陪护家属提供舒适的夜间休息条件，能有效缓解家属疲劳，使其在照顾患者时保持更好的精神状态。家属心情舒畅，对医护人员工作配合度更高，减少因疲惫引发的焦虑情绪及不必要的矛盾纠纷，利于医护人员营造和谐护患关系，专注于患者治疗护理任务。
（3）规范陪护管理：借助智能陪护床智能管理系统，医院能精准掌握陪护人员信息、使用时长等数据。加强病房区域管控；避免出现陪护床乱摆乱放现象，维护病房秩序，让护理工作有序开展。
（4）减轻护士基础护理负担：以往护士可能需频繁处理因陪护床使用不当造成的问题，如协助家属搬挪笨重床铺、清理遗留杂物等。智能共享陪护床规范使用后，这类琐事减少，护士能将更多时间精力投入到患者病情观察、治疗执行、健康宣教等专业护理服务中，保障患者得到更优质、及时的照护。
（5）助力感染防控：智能共享陪护椅由专业运营团队定期进行清洁、消毒，相较于家属自带床品，其卫生标准更统一、执行更到位，降低病房内细菌、病毒滋生传播风险，为免疫力低下的患者营造相对洁净安全的治疗环境，辅助护理团队落实感染防控措施，减少院内感染。
共享轮椅
（1）提升服务质量。智能共享轮椅的引入体现了医院对患者需求的关注以及提供便利服务的态度，这有助于提升医院的形象和口碑，塑造更加人性化、现代化的医院形象。
（2）改善患者就医体验。智能共享轮椅提供了便捷的移动方式，减少了他们在医院内的移动困难，减少了病人等待时间和依赖性，从而提高了他们的就医体验，增强他们对医院服务的正面评价。
（3）优化资源利用。智能共享轮椅可以实时监测和管理轮椅的使用情况，避免资源的浪费和不充分利用，实现医疗资源的优化配置，提高资源利用效率。智能共享轮椅不仅减轻了陪护者的负担，还能有效防止乱摆乱放的问题，提高医院的整体效率。
（4）提高医院效率，节省人力资源。智能共享轮椅的使用可以减轻导诊人员的负担，使他们能够更专注于其他重要的医疗工作。导诊人员不再需要花费大量时间办理登记手续，从而提高了医院的整体工作效率。
（5）智能共享轮椅采用智能电控锁技术，用户只需通过手机扫码即可快速租借和归还，极大地方便了患者和家属。
（6）助力感染防控：智能共享轮椅由专业运营团队定期进行清洁、消毒，相较于家属自带床品，其卫生标准更统一、执行更到位，降低病房内细菌、病毒滋生传播风险，为免疫力低下的患者营造相对洁净安全的治疗环境，辅助护理团队落实感染防控措施，减少院内感染。
4. 项目要求：
①所供产品应当适合集中摆放管理，不得在地面墙面打钉，且不得接用医院电源。供应商应当具备对产品的维修能力。
②所有产品由供应商免费提供，摆放位置和摆放数量由医院相关部门确定。供应商派驻足够人员负责设备的安装调试、维修保养、定期清洁消毒及服务工作，且在醒目处标示设备使用说明。
③供应商须提供常设24小时400热线服务；非工作时间（工作时间以外的时间）内为6小时内故障响应，12小时内到达现场提供服务，24小时内处理完毕。
④为规范管理，不影响临床秩序，其中共享陪护床必须在医院指定的时间段内开放和收起，且严格执行协议确定的价格标准。
⑤因产品质量问题产生的纠纷和意外伤害责任，由供应商全部承担，与医院无关。
二、调研内容
1. 产品信息：共享轮椅及共享陪护床的品牌、型号、材质、尺寸、承重能力、折叠方式、刹车系统、座椅床垫舒适度、续航能力（如有电动款）等产品参数及功能特点。
2. 服务方案：供应商提供的产品投放、维护、管理服务方案，包括设备安装调试、日常巡检、故障维修响应时间、清洁消毒频次、人员培训支持等内容。
3. 收费模式：针对产品的使用，提供合理的收费模式建议，如按使用时长计费（每小时、每天价格）、套餐计费（周套餐、月套餐等）以及押金收取与退还方式。
4. 成功案例：供应商需提供过往与医疗机构或公共场所合作投放的成功案例，包括合作单位名称、合作时间、项目实施效果等资料，以便我院了解实际运营情况。
三、参与调研供应商资质要求
1. 具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，提供有效的营业执照副本复印件。
2. 具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近期财务报表或相关证明材料。
3. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近三个月的纳税证明和社保缴纳凭证。
4. 参加本次调研活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明。
四、提交调研资料要求
1. 营业执照、第二类医疗器械经营备案凭证复印件，加盖公章。
2. 法定代表人身份证明书及法定代表人授权委托书（如有授权），附法定代表人及授权代表身份证复印件，加盖公章。
3. 产品详细资料，包括产品彩页、技术参数说明、使用说明书等。
4. 产品服务方案，包括投放计划、维护管理措施、应急处理预案等内容。
5. 收费模式说明及报价明细，需明确各项收费标准及计算方式。
6. 成功案例证明材料，如合作协议、用户评价等。
7、无违法违纪行为承诺书。
五、递交方式及要求
1.调研报名和递交资料时间：2025年3 月 20 日- 2025年 3 月30 日
2.填写《调研报名表》（详见附件1），在规定时间内通过现场递交的方式将纸质材料递交至茂名市电白区中医院护理部（报名最终以收到纸质资料为准）。
3.调研文件按要求装订成册，一式五份，用信封密封，在封口处加盖公章，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注：
（1）项目名称:
（2）公司全称（盖章）：
（3）联系人：
（4）联系电话：
组织市场调研会议时间：另行通知，请保持电话畅通
六、联系方式
单位名称：茂名市电白区中医院
联系地址：广东省茂名市包茂大道南66号
联系人：李惠球
联系电话：13543366905
如对本公告内容有异议，请在调研会议开始之前以书面方式提出，逾期不予受理。
附件一：调研报名表
| 茂名市电白区中医院共享轮椅及共享陪护床便民服务项目调研报名表 | ||||
| 报名公司 | 联系人 | 联系人电话 | 是否满足相关供应商资格 | 备注 |